La tendencia Pet Friendly y la categoría de mascotas ganan cada día más terreno en el retail. Se trata de un mercado importante que la consultora de marketing IBISWorld anticipa crecerá anualmente, entre el 6% […]
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El formato Market Bistro representa una evolución en el sector del retail, una auténtica oportunidad para alargar la estadía del shopper en tu piso de venta, a través del sabor de la gastronomía y diversificar […]
«Las plataformas tecnológicas de la mayoría del retail en Venezuela, tienen un desfase de mas de 20 años». Así lo cree Walter Conrotto, experto en el retail con más de 30 años en el sector, […]
El retail venezolano está viviendo un fenómeno en dos direcciones, por una parte, una expansión de códigos por la aparición de nuevos productos en el mercado, por la otra, una suerte de sinceración de SKU […]
La Inteligencia Artificial está transformando al retail, ofreciendo oportunidades para personalizar la experiencia del cliente, manejar los inventarios, la seguridad, predecir patrones de compra y tomar decisiones más informadas. En el caso particular de España, […]
Un sondeo de NielsenIQ sobre la frecuencia de visitas promedio a los supérmercados reveló que los hogares de Latinoamérica realizan 106 visitas anuales a los pisos de venta en procura, fundamentalmente, de alimentos para comer […]
Los nuevos modelos de negocio, la expansión del canal y las expectativas de los compradores desafían el libro de jugadas tradicional del comercio de minoristas, transformando el camino hacia la compra. En esta dirección, Bigwise […]
Hoy vengo a hablar de uno de los cuatro temas principales que pude rescatar de todas las ponencias de Ansa (Asociación Nacional de Supermercados y Automercados), esas son: deuda tecnológica, talento humano, centro de distribución y Hard Discount. En este […]
“Una alineación precisa entre el surtido, el perfil del cliente y la propuesta de valor mejora la satisfacción del cliente, incrementa la lealtad, y aumenta la rentabilidad del supermercado”. Así lo precisa el experto en […]
Muchos amigos del retail me preguntan sobre cuál es la mejor forma de ordenar los productos, si de forma horizontal o vertical, la respuesta depende de muchos factores, como el tamaño de la tienda, la […]
Home Depot Inc. comenzará a exigir a los empleados corporativos que trabajen un día completo en una de sus tiendas cada trimestre, una medida que, según la compañía, tiene como objetivo apoyar a su personal […]
Un CRM (Customer Relationship Management) y un ERP (Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión empresarial, pero tienen enfoques y objetivos diferentes. El primero, se avoca a la gestión con los clientes; el segundo, apunta […]