Mejorar la experiencia del cliente es un desafío de todos los días en el retail, qué mejor manera de lograrlo dándole protagonismo a tu shopper, ¿cómo? haciendo más eficiente su tiempo en el piso de […]
Etiqueta: supermercados
Delivery, el tramo crítico de la última milla de cara al shopper
Si un componente de la última milla suele estar en el «ojo del huracán» es el delivery. Este servicio se ha convertido en un tramo crítico del sector retail, especialmente en el contexto de la […]
Marca propia, precio bajo y máximo 700 SKU: El ABC del Hard Discount
Con marca propia, con precio bajo y un surtido limitado, así funciona la ecuación del formato Hard Discount en el retail. Casi que podría decirse que esas condiciones forman parte del ABC del formato de […]
Generación Z, el shopper de la sostenibilidad y las redes sociales
Cuando se trata de compras, la Generación Z está profundamente preocupada por la sostenibilidad y está muy influenciada por las redes sociales. Disfrutan comprando tanto en línea como en la tienda, especialmente si detrás de […]
«La Gerencia de Categoría bien aplicada, con ciencia, beneficia a todos en el retail”
A pesar de que el ratio de faltante en anaquel del retail venezolana se sitúa todavía en dos dígitos, en 23%, en los últimos dos años ha caído 20 puntos porcentuales debido, entre otras cosas, […]
La marca y el venezolano, un «idilio» que se sostiene
Solo uno de cada tres clientes está dispuesto a probar otra marca sino está su favorita en el piso de venta. Si la muestra se eleva a cuatro consumidores, uno de cada cuatro clientes se […]
Ansa eleva a 5% proyección de crecimiento del sector de supermercados este 2024
Este martes 1 de octubre comienza el sprint final del consumo en Venezuela de cara al último trimestre del año y ya los productos de Navidad comienzan a ganar espacio en los pisos de venta […]
«El retail debe buscar la diferenciación más allá del precio»
Para Pedro Quintana, socio director de Atenas Grupo Consultor, tres de los principales desafíos del comercio de minoristas en Venezuela pasan por «la diferenciación más allá del precio, por calibrar operaciones eficientes y por tejer […]
Segmentar clientes, la clave para fidelizar y personalizar
La segmentación de clientes es un concepto que a menudo los expertos del retail recomiendan una y otra vez a los comerciantes como una estrategia clave para avanzar en la fidelización del shopper. Pero ¿cómo […]
Cómo ser disruptivo con Biwitech y su portafolio de Digital Signage
Grandes marcas como McDonald’s han implementado kioscos de señalización digital con interfaces táctiles en la entrada de sus restaurantes, ofreciendo imágenes vívidas de sus productos, información nutricional y opciones de personalización. Pero no solo restaurantes […]
Canal moderno, el duro del retail en la región
Chile, México y Brasil conforman el podio del canal moderno de retail en la región. Dicho de otra forma, el país austral lídera el ranquin, con una penetración de un 59%; le sigue el gigante […]
Modelo de conveniencia, el resuelve camino a casa
En una tienda de conveniencia lo más relevante es que el comprador resuelva su problema y encuentre lo que requiere. Este formato suele disponer de un piso de venta más pequeño que el de un […]
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