La Navidad es el momento cumbre del consumo en el retail. Diciembre es un mes crucial para el comercio de minoristas, ya que combina factores emocionales, económicos y promocionales que impulsan significativamente un consumo que, […]
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El retail venezolano está viviendo un fenómeno en dos direcciones, por una parte, una expansión de códigos por la aparición de nuevos productos en el mercado, por la otra, una suerte de sinceración de SKU […]
Tiendas Ara dejó clara su declaración de intenciones en el retail colombiano: convertirse en el líder del mercado, en procura de este objetivo su último paso ha sido hacerse con buena parte de al menos […]
La Inteligencia Artificial está transformando al retail, ofreciendo oportunidades para personalizar la experiencia del cliente, manejar los inventarios, la seguridad, predecir patrones de compra y tomar decisiones más informadas. En el caso particular de España, […]
Las promociones exitosas en el retail está comprobado son las que animan a los compradores leales a comprar más, pero que además son capaces de reclutar nuevos consumidores a tu marca, enfocado en esas premisas […]
Un sondeo de NielsenIQ sobre la frecuencia de visitas promedio a los supérmercados reveló que los hogares de Latinoamérica realizan 106 visitas anuales a los pisos de venta en procura, fundamentalmente, de alimentos para comer […]
Los nuevos modelos de negocio, la expansión del canal y las expectativas de los compradores desafían el libro de jugadas tradicional del comercio de minoristas, transformando el camino hacia la compra. En esta dirección, Bigwise […]
Hoy vengo a hablar de uno de los cuatro temas principales que pude rescatar de todas las ponencias de Ansa (Asociación Nacional de Supermercados y Automercados), esas son: deuda tecnológica, talento humano, centro de distribución y Hard Discount. En este […]
“Una alineación precisa entre el surtido, el perfil del cliente y la propuesta de valor mejora la satisfacción del cliente, incrementa la lealtad, y aumenta la rentabilidad del supermercado”. Así lo precisa el experto en […]
Muchos amigos del retail me preguntan sobre cuál es la mejor forma de ordenar los productos, si de forma horizontal o vertical, la respuesta depende de muchos factores, como el tamaño de la tienda, la […]
Un CRM (Customer Relationship Management) y un ERP (Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión empresarial, pero tienen enfoques y objetivos diferentes. El primero, se avoca a la gestión con los clientes; el segundo, apunta […]
El sitio de estadística mundial, Statista, proyecta que el mercado de comercio electrónico en Colombia cierre este 2024 un 26% por encima de lo alcanzado en 2023, pasando de $38 mil millones a $48 mil […]