“Una alineación precisa entre el surtido, el perfil del cliente y la propuesta de valor mejora la satisfacción del cliente, incrementa la lealtad, y aumenta la rentabilidad del supermercado”. Así lo precisa el experto en […]
Etiqueta: supermercados
Conoce cómo ordenar tus productos: ¿Exhibiciones horizontales o verticales?
Muchos amigos del retail me preguntan sobre cuál es la mejor forma de ordenar los productos, si de forma horizontal o vertical, la respuesta depende de muchos factores, como el tamaño de la tienda, la […]
Conoce a Stellar Business: Un ERP+CRM para control del negocio y gestión del cliente
Un CRM (Customer Relationship Management) y un ERP (Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión empresarial, pero tienen enfoques y objetivos diferentes. El primero, se avoca a la gestión con los clientes; el segundo, apunta […]
Statista: ecommerce crecerá un 26% en Colombia este 2024
El sitio de estadística mundial, Statista, proyecta que el mercado de comercio electrónico en Colombia cierre este 2024 un 26% por encima de lo alcanzado en 2023, pasando de $38 mil millones a $48 mil […]
A dos años de la irrupción de Cashea, el consumo sigue creciendo
Con la finalidad de impulsar el crecimiento en las ventas de los comercios y reanimar el acceso al crédito para los venezolanos, Cashea llega a dos años consolidada como la principal fintech del país bajo […]
Retailer atrévete a innovar con el autopago para darle protagonismo a tu shopper
Mejorar la experiencia del cliente es un desafío de todos los días en el retail, qué mejor manera de lograrlo dándole protagonismo a tu shopper, ¿cómo? haciendo más eficiente su tiempo en el piso de […]
Delivery, el tramo crítico de la última milla de cara al shopper
Si un componente de la última milla suele estar en el «ojo del huracán» es el delivery. Este servicio se ha convertido en un tramo crítico del sector retail, especialmente en el contexto de la […]
Marca propia, precio bajo y máximo 700 SKU: El ABC del Hard Discount
Con marca propia, con precio bajo y un surtido limitado, así funciona la ecuación del formato Hard Discount en el retail. Casi que podría decirse que esas condiciones forman parte del ABC del formato de […]
Generación Z, el shopper de la sostenibilidad y las redes sociales
Cuando se trata de compras, la Generación Z está profundamente preocupada por la sostenibilidad y está muy influenciada por las redes sociales. Disfrutan comprando tanto en línea como en la tienda, especialmente si detrás de […]
«La Gerencia de Categoría bien aplicada, con ciencia, beneficia a todos en el retail”
A pesar de que el ratio de faltante en anaquel del retail venezolana se sitúa todavía en dos dígitos, en 23%, en los últimos dos años ha caído 20 puntos porcentuales debido, entre otras cosas, […]
La marca y el venezolano, un «idilio» que se sostiene
Solo uno de cada tres clientes está dispuesto a probar otra marca sino está su favorita en el piso de venta. Si la muestra se eleva a cuatro consumidores, uno de cada cuatro clientes se […]
Ansa eleva a 5% proyección de crecimiento del sector de supermercados este 2024
Este martes 1 de octubre comienza el sprint final del consumo en Venezuela de cara al último trimestre del año y ya los productos de Navidad comienzan a ganar espacio en los pisos de venta […]
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