Con un aumento del 22% en inversiones de capital de riesgo, América Latina ha generado en el ultimo año más de 40 nuevos unicornios, startups, evidenciando la vigorosidad y el potencial de innovación en el […]
Fidelidad de la marca, un activo a cuidar día a día
El éxito de una marca no depende únicamente del número de clientes a los que pueda atraer, sino también a los que pueda retener. Dicho de otra forma, la fidelidad de la marca es un […]
Talento humano y tecnología, el necesario equilibrio en el piso de venta
Además de la tecnología, el talento humano sigue siendo un diferenciador clave en el retail. La capacidad de reclutar, retener y desarrollar talento es fundamental para impulsar la innovación, la creatividad y la eficiencia operativa […]
Muebles de antecaja, ¿cómo impulsan el tique promedio?
Sabías que los muebles de antecaja ocupan uno de los espacios más privilegiados de los pisos de venta. Estos muebles no solo son el último punto de contacto con el cliente antes de finalizar su […]
Un surtido ideal puede generar hasta 85% de ahorro en costos
Un surtido asertivo en el sector retail es crucial no solo para satisfacer las necesidades y preferencias de los consumidores, también para garantizar un flujo de caja apropiado en el negocio. Al respecto, Oscar Cabrera, […]
“La IA es clave para la estrategia de personalizar el marketing”
“Los retailers están muy conscientes de la importancia de los datos de sus clientes, las grandes cadenas de minoristas están empezando a dar un uso más racional y estratégico de estos datos. Sin embargo, es […]
La generación Z y los Alfa, los shoppers desafiantes
Consumen distinto, compran otras cosas y hasta pagan por vías no convencionales. Se trata de las nuevas generaciones de consumidores. Primero, la Generación Z, capaz de adaptarse fácilmente a las nuevas tecnologías, viven hiperconectados, y […]
Cómo mejorar la experiencia del cliente en el retail
El comercio de minoristas es una industria altamente competitiva y, pese a las turbulencias, las compañías deben continuar proyectando mejoras. Entre otras, pensar más en el consumidor, ponerse en su lugar y experimentar nuevas tendencias. […]
Las categorías destino y cómo impulsar su mejor desempeño
De acuerdo con la relevancia de una categoría para el comprador y la estrategia del distribuidor junto con el posicionamiento de los fabricantes, a cada categoría de productos se le asigna un rol o función, […]
«Siete de cada 10 venezolanos quiere hacer carrera en sus trabajos»
“A lo interno de las organizaciones, un 55% de los empleados considera como una oportunidad el reconocimiento y desempeño de la meritocracia, más del 50% de los empleados evalúa positivamente el manejo de las promociones […]
Tiendas especializadas, conexión directa con el cliente
Las tiendas especializadas están redefiniendo el panorama del retail, ofreciendo una experiencia de compra única y personalizada que atrae a consumidores muy especiales, clientes informados de lo que quieren, fieles a marcas y con exigencias […]
Conoce las claves del éxito en el diseño de layouts para pisos de venta
Facilitar la navegación del cliente, entender el entorno y el perfil del shopper objetivo, ergonomía en el diseño de muebles y pasillos y utilizar mobiliario modular y adaptable son solo algunas de las claves a la […]
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