México se ha consolidado como un referente en la industria de los destilados a nivel mundial. La señal más evidente de la penetración de los licores mexicanos en el mundo es la aparición de tres […]
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Un sondeo de NielsenIQ sobre la frecuencia de visitas promedio a los supérmercados reveló que los hogares de Latinoamérica realizan 106 visitas anuales a los pisos de venta en procura, fundamentalmente, de alimentos para comer […]
«No hay nada peor que ordenar una camiseta online y, cuando vayas a la tienda, te digan que no hay. Los retailers pierden millones al año en órdenes online que no pueden entregar». En esos términos […]
Los nuevos modelos de negocio, la expansión del canal y las expectativas de los compradores desafían el libro de jugadas tradicional del comercio de minoristas, transformando el camino hacia la compra. En esta dirección, Bigwise […]
Bigwise está expandiendo sus horizontes y evolucionando hacia una estructura de holding con sede en los Estados Unidos, un paso adelante que además implica la consolidación de la corporación en varios países de la región […]
Hoy vengo a hablar de uno de los cuatro temas principales que pude rescatar de todas las ponencias de Ansa (Asociación Nacional de Supermercados y Automercados), esas son: deuda tecnológica, talento humano, centro de distribución y Hard Discount. En este […]
“Una alineación precisa entre el surtido, el perfil del cliente y la propuesta de valor mejora la satisfacción del cliente, incrementa la lealtad, y aumenta la rentabilidad del supermercado”. Así lo precisa el experto en […]
Muchos amigos del retail me preguntan sobre cuál es la mejor forma de ordenar los productos, si de forma horizontal o vertical, la respuesta depende de muchos factores, como el tamaño de la tienda, la […]
La degustación es un arte que incluye la apreciación reflexiva de alimentos y bebidas. Se trata de involucrar un sentido más en la tarea de la seducción del shopper, el gusto. La agencia de marketing […]
Home Depot Inc. comenzará a exigir a los empleados corporativos que trabajen un día completo en una de sus tiendas cada trimestre, una medida que, según la compañía, tiene como objetivo apoyar a su personal […]
Un CRM (Customer Relationship Management) y un ERP (Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión empresarial, pero tienen enfoques y objetivos diferentes. El primero, se avoca a la gestión con los clientes; el segundo, apunta […]
El sitio de estadística mundial, Statista, proyecta que el mercado de comercio electrónico en Colombia cierre este 2024 un 26% por encima de lo alcanzado en 2023, pasando de $38 mil millones a $48 mil […]