El comercio minorista de alimentos en la República Dominicana se define actualmente por una competencia de alto nivel entre dos colosos: Grupo Ramos y Centro Cuesta Nacional (CCN). Esta rivalidad no solo dinamiza la economía de la isla, sino que ha elevado los estándares de eficiencia operativa y servicio al cliente en todo el país.
Aunque ambos grupos compiten por la preferencia del consumidor dominicano, sus modelos de negocio presentan enfoques diferenciados que les permiten dominar áreas específicas del sector.
Grupo Ramos es la cadena de Supermercados que cuenta con más puntos de ventas 82 tiendas en 17 provincias: Sirena 38, Aprezio 44 y 3 centros comerciales Multiplaza. Recientemente, anunciaron su intención de llegar a 200 puntos de ventas para 2030
Le sigue Grupo CCN con sus marcas Supermercados Nacional 20, Jumbo con 16 y 2 MercaJumbo para un total de 38 puntos de supermercados
Dos modelos
Grupo Ramos se consolida como el principal actor en términos de alcance, cobertura y volumen de consumo. Basa su fortaleza en una vasta red que incluye marcas emblemáticas como La Sirena, Aprezio y Multiplaza.
Su estrategia se centra en la capilaridad de su operación, logrando penetrar en diversos segmentos socioeconómicos y zonas geográficas mediante una logística eficiente, precios competitivos y un enfoque de consumo masivo.
Grupo Ramos mueve el tablero del retail en Dominicana: Abrirá 200 tiendas en 5 años
Por su parte, el Centro Cuesta Nacional (CCN) ha construido un posicionamiento sólido basado en el valor percibido y la fidelización. A través de Supermercados Nacional y Jumbo, el grupo domina el segmento medio-alto y premium con una experiencia de compra diferenciada.
Su propuesta se caracteriza por la calidad, la variedad de productos importados, la innovación constante y el impulso de marcas propias en un entorno de compra más sofisticado, lo que se traduce en un ticket promedio destacado.
Entre volumen y valor
La dinámica actual refleja lo que los analistas denominan un dominio compartido. Mientras Grupo Ramos lidera en la masificación y el alcance nacional, CCN mantiene la supremacía en el posicionamiento de marca y rentabilidad por cliente.
Esta competencia estratégica ha obligado a ambas corporaciones a acelerar su transformación digital e integrar nuevas tecnologías en sus operaciones para adaptarse a las tendencias de consumo actuales. La disputa ya no se mide únicamente por el número de establecimientos, sino por la capacidad de fortalecer las cadenas de suministro y ofrecer servicios cada vez más personalizados.
Efecto innovación
Ambas empresas continúan su expansión en puntos clave del territorio nacional, lo que garantiza un mercado minorista vibrante. En este escenario, la eficiencia operativa y la capacidad de adaptación serán los factores determinantes.
El duelo entre Grupo Ramos y CCN no solo beneficia a sus estructuras corporativas, sino principalmente al consumidor dominicano, quien hoy accede a una oferta de retail más diversa, competitiva y alineada con los estándares internacionales.
Fuente: Análisis basado en datos de sector y reportes de Política Nacional Podcast.
jrivasa.com 