El comprador del comercio actual está muy informado y entiende qué inconvenientes afectan su experiencia. Es por eso que las expectativas son mayores que nunca y los comercios deben esforzarse más por cumplirlas. Un estudio […]
Etiqueta: shopper
El poder de la personalización: 78% de los clientes eligen marcas que la brindan
El Big Show de la National Retail Federation (NRF), celebrado recientemente en Nueva York, mostró las tendencias más importantes de hacia dónde va la industria del comercio de minoristas, una de ellas, la necesidad de […]
¿Existe el cliente fiel en el retail?
¿Hoy el consumidor jura lealtad a alguna marca, o a sus propias necesidades y conveniencias? Menuda pregunta, todo un desafío el de la fidelidad del cliente en un entorno tan competitivo como el del retail. […]
Hogares de la región hacen 106 viajes anuales en promedio al supermercado
Un sondeo de NielsenIQ sobre la frecuencia de visitas promedio a los supérmercados reveló que los hogares de Latinoamérica realizan 106 visitas anuales a los pisos de venta en procura, fundamentalmente, de alimentos para comer […]
Terminó la espera, llegaron las 48 horas del Amazon Prime
El Amazon Prime Day es la fiesta de las ofertas por excelencia del retail estadounidense y este martes 8 y miércoles 9 de octubre vuelve con descuentos y precios por los suelos durante 48 horas […]
Mastercard proyecta que ventas navideñas en EE UU crezcan apenas un 3,2%
Se espera que las ventas minoristas de Estados Unidos aumenten un 3,2% en la temporada navideña, en un contexto en el que las retailers proyectan ofertas para atraer a compradores ahorrativos durante una ventana de […]
Ansa eleva a 5% proyección de crecimiento del sector de supermercados este 2024
Este martes 1 de octubre comienza el sprint final del consumo en Venezuela de cara al último trimestre del año y ya los productos de Navidad comienzan a ganar espacio en los pisos de venta […]
«El retail debe buscar la diferenciación más allá del precio»
Para Pedro Quintana, socio director de Atenas Grupo Consultor, tres de los principales desafíos del comercio de minoristas en Venezuela pasan por «la diferenciación más allá del precio, por calibrar operaciones eficientes y por tejer […]
Segmentar clientes, la clave para fidelizar y personalizar
La segmentación de clientes es un concepto que a menudo los expertos del retail recomiendan una y otra vez a los comerciantes como una estrategia clave para avanzar en la fidelización del shopper. Pero ¿cómo […]
«Guerra» de precios, el peor de los mundos en el retail
«Cuando no tienes nada que ofrecer más allá del precio, entonces tú no lo sabes, pero en el retail eres un cadáver aún vivo», así lo asegura Laureano Turienzo, una de las voces autorizadas del […]
Fidelidad de la marca, un activo a cuidar día a día
El éxito de una marca no depende únicamente del número de clientes a los que pueda atraer, sino también a los que pueda retener. Dicho de otra forma, la fidelidad de la marca es un […]
Muebles de antecaja, ¿cómo impulsan el tique promedio?
Sabías que los muebles de antecaja ocupan uno de los espacios más privilegiados de los pisos de venta. Estos muebles no solo son el último punto de contacto con el cliente antes de finalizar su […]
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