Para optimizar el piso de venta y aprovechar al máximo los pasillos fríos y calientes, es fundamental comprender el comportamiento del cliente dentro de la tienda, sin eso, es imposible diseñar un layout eficiente. Los […]
Comercio conversacional, la «voz» del e-commerce
Imagina la posibilidad de que tu marca interactúe en una conversación con tu público objetivo. Imagina un diálogo fluido, sin respuestas a medias y que puedas alimentar tu base de datos acerca de lo que […]
La merma, el enemigo silente del supermercadismo
La merma en el retail, particularmente en los supermercados, representa un desafío que impacta directamente en la rentabilidad y eficiencia operativa de las tiendas. La razón, el supermercadismo es un negocio de alta facturación, pero […]
El retail genera un 25% del empleo en Estados Unidos
El comercio de minoristas es el mayor empleador del sector privado de Estados Unidos, contribuye con 5,3 billones de dólares al PIB anual y respalda más de uno de cada cuatro empleos: 55 millones de […]
“El consumidor de hoy es más desprendido, más liberal y está poniendo en jaque al statu quo de marcas”
Cuando a Hermann Petzold se le consulta sobre cómo ha cambiado el consumidor latinoamericano de estos tiempos y qué tendencia está marcando, el experto en el retail responde sin ambages: “Estamos hablando de un consumidor […]
Smart Tags, sinónimo de eficiencia, rapidez y menos costos en el retail
Las Smart Tags no solo están penetrando en el negocio del retail, sino que están estableciendo un nuevo estándar en la experiencia de compra y gestión de tiendas. La razón: El minorista actual necesita responder […]
Conoce el estilo Biwitech-Stellar para estantería interactiva
La estantería interactiva modelo ShelfView representa una innovación significativa en el comercio minorista, ofreciendo una experiencia de compra mejorada y más atractiva para los consumidores. Una opción más que ideal para volver a las marcas […]
«Sin un programa de fidelidad no puedes pretender que el cliente siempre esté contigo»
Un hombre que ha pasado más de 30 años en el comercio de minoristas, conocedor de todos los procesos del sector, define el retail como un «avión F16 volando al ras del piso, en el […]
Así está el ecosistema de las startups más poderosas de América Latina
Con un aumento del 22% en inversiones de capital de riesgo, América Latina ha generado en el ultimo año más de 40 nuevos unicornios, startups, evidenciando la vigorosidad y el potencial de innovación en el […]
Fidelidad de la marca, un activo a cuidar día a día
El éxito de una marca no depende únicamente del número de clientes a los que pueda atraer, sino también a los que pueda retener. Dicho de otra forma, la fidelidad de la marca es un […]
Talento humano y tecnología, el necesario equilibrio en el piso de venta
Además de la tecnología, el talento humano sigue siendo un diferenciador clave en el retail. La capacidad de reclutar, retener y desarrollar talento es fundamental para impulsar la innovación, la creatividad y la eficiencia operativa […]
Muebles de antecaja, ¿cómo impulsan el tique promedio?
Sabías que los muebles de antecaja ocupan uno de los espacios más privilegiados de los pisos de venta. Estos muebles no solo son el último punto de contacto con el cliente antes de finalizar su […]
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