Walmart será la primera empresa en la historia de la humanidad en superar los 700 mil millones de dólares en ventas en un año. Esos son los números que exhibe en 2024 este gigante del retail mundial, cuyas ventas en los últimos cinco años han crecido 34%.
El experto en el retail colombiano, Jaime Andrés Piedrahita, graficó los números de Walmart en el tiempo. Cada 46 segundos es capaz de vender un millón de dólares, ranquín en el que es seguido por Amazon, que lo logra cada 49 segundos y Apple, a la gigante de la manzanita le toma un minuto y 22 segundos alcanzar el millón de dólares en ventas.
La comprensión integral de Walmart de su mercado objetivo es fundamental para su estrategia de marketing. En este sentido, la estrategia de marketing de Walmart gira en torno a ofrecer valor a sus clientes, garantizando que reciban constantemente los mejores precios, una amplia gama de opciones y una experiencia de compra conveniente.
La evolución
En 2020, Walmart vendió 524 millardos de dólares, cinco años más tarde, en 2024, las ventas superan los 700 mil millones de dólares, una subida que si se compara con el 2023, supera los 100 mil millones de dólares.
Solo en Estados Unidos, Walmart reportó ventas totales por 441.800 millones de dólares durante el año fiscal, con un crecimiento del 17% en el canal en línea, impulsado principalmente por el servicio de recogida y entrega. Las ventas publicitarias de Walmart Connect también experimentaron un sólido crecimiento del 22%.
La lista anual de la Federación Nacional de Minoristas (NRF, por sus siglas en inglés) clasifica a los actores más grandes de la industria por ventas minoristas. En 2023, Walmart lideró el ranquin de ventas, seguido de Amazon, mientras que el podio lo completó Costco Wholesale.
La estrategia de marketing de Walmart gira en torno a ofrecer valor a sus clientes.
El año pasado, con un crecimiento del 7,8%, Walmart ocupó el primer lugar en la lista de este año con $ 611,2 millardos en ventas minoristas de Estados Unidos para el año. Su gran competidor, Amazon.com, cerró lejos con ventas por el orden de los $ 232,4 millardos, con un crecimiento del 6,7%.
De cara al 2025
El gigante del retail estadounidense en un contexto de crecimiento de ventas sostenido en los últimos años está apostando por el concepto de microtiendas urbanas, enfocadas en comunidades densamente pobladas; Estas tiendas ofrecerán una experiencia de compra más conveniente y personalizada.
La compañía, además, está desarrollando sistemas basados en inteligencia artificial y reconocimiento facial para permitir compras sin contacto, eliminando la necesidad de pasar por las cajas registradoras tradicionales.
La inteligencia artificial está siendo utilizada por Walmart, igualmente, para optimizar operaciones, desde la gestión de inventarios hasta la atención al cliente, con el objetivo de mejorar la eficiencia y la experiencia del consumidor.
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