Adiós a los carritos de toda la vida. Eso decidió tiendas Euro La Frontera, en Envigado (Antioquia), que ha dado un paso adelante en la innovación y diferenciación en el retail colombiano. Introdujeron los novedosos carritos inteligentes, una solución que pone foco en la experiencia de compra del cliente.
Los carritos inteligentes tienen incorporada una tablet, un software impulsado por inteligencia artificial y un datáfono de Credibanco, que le permite al cliente escanear con la tableta cada producto que deposita en el carro para llevar, hacer la lista con el valor de cada compra y al final solo debe seleccionar en el datáfono la opción de pago (débito o crédito) acercar la tarjeta y cancelar, con lo cual finaliza la compra.
Al salir del supermercado, el personal de vigilancia valida la compra ingresando un código de seguridad y, por último, la factura se le enviará por e-mail al cliente, aunque también puede visualizarla en la tablet, una vez finaliza la compra.
Evolución
Estos carritos inteligentes transformarán el modo de hacer mercado y visionarán a los consumidores hacia la nueva realidad que se ha aproximado, donde en la segunda etapa, los Smart Cart vendrán con escáner interior y cámaras de reconocimiento de productos con inteligencia artificial, además de un sistema de pesaje de frutas y verduras dentro del mismo.
En España, los supermercados Auchan también introducirán carritos inteligentes en 2025. El modelo será el desarrollado por la compañía Caper AI disponen de sensores que permiten el reconocimiento de productos, pantallas digitales que muestran la cuenta total y un sistema de pago NFC (contactless).
El modelo desarrollado por Caper AI tiene capacidad para mover 155 litros.
Se trata de una suerte de self checkout rodantes, sin necesidad de pasar por la caja. Esto es posible gracias a un terminal de punto de venta (TPV) integrado en el carrito, lo que acelera el proceso de compra. La función de reconocimiento automático de productos permite que los artículos sean identificados sin necesidad de escanear el código de barras.
Con una capacidad de 155 litros, estos carros están diseñados tanto para ofrecer comodidad como para mejorar la eficiencia de las grandes superficies comerciales .
Con información de El Confidencial
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