Sabías que los muebles de antecaja ocupan uno de los espacios más privilegiados de los pisos de venta. Estos muebles no solo son el último punto de contacto con el cliente antes de finalizar su compra, sino que también ofrecen una oportunidad inigualable para mejorar la experiencia de compra y aumentar las ventas de productos de alto margen.
Ahora, ¿qué productos deben estar en esos espacios? el experto en el retail, Walter Conrotto, se apresura a responder: «Este espacio es un generador de margen, ideal para las categorías de consumo impulsivo, como galletas, chocolates, pasapalos, entre otros».
A juicio de Conrotto, director de Business Inteligence de Bigwise, es un error colocar productos de consumo básico en los espacios de antecaja puesto que «según todos los análisis y estudios de shopper que he realizado, este espacio tiene poco o nada de efecto en aquellos productos que están en la compra programada, ya que al momento de llegar a la caja, lo mas seguro es que ya este en tu carrito».
El visual merchandising
La clave para un área de antecaja exitosa radica en el visual merchandising. Exhibidores llamativos y coloridos son fundamentales para captar la atención del cliente y destacar los productos.
Pese a que cada vez más, accedemos a gran cantidad de información sobre los productos antes de llegar al punto de venta, numerosos estudios revelan que “más del 70% de las decisiones de compra, se toman en la propia tienda”.
Así las cosas, una señalización clara es esencial para captar el interés de ese shopper; etiquetas y carteles que indiquen el precio, promociones y características de cada artículo facilitan la decisión de compra. Además, una iluminación adecuada realza los productos y crea un ambiente agradable que invita a explorar.
Por último, es crucial que el diseño de los exhibidores y la señalización sean coherentes con la imagen de marca del supermercado, reforzando así la identidad visual de la tienda y creando una experiencia de compra unificada.
Igualmente, los muebles de antecaja deben ser diseñados para facilitar una rápida selección y pago de los productos, contribuyendo a una experiencia de pago ágil y sin estrés. Esto no solo fomenta una percepción positiva de la marca, sino que también puede reducir la sensación de espera, mejorando así la satisfacción general del cliente.
Si el retailer busca un espacio ideal para impulsar su tique promedio, una opción son los muebles de antecaja.
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