El Stellar Kitchen Display System (KDS) de Bigwise es mucho más que un software para el despligue de comandas en pantallas de la cocina capaz de acelerar el servicio con información interactiva y oportuna, es una solución diseñada a la medida para restaurantes, cafés, bares o sitios de comida rápida decididos a brindar servicios cinco estrellas a sus comensales.
El tiempo de respuesta entre cocina y comedor supone un determinante principal en la calidad del servicio y en la satisfacción del cliente. Es por ello que cada vez más empresas pertenecientes al sector food optan por integrar este tipo de sistemas dentro de su cocina.
Este desarrollo permite tener múltiples pantallas táctiles que funcionan simultáneamente en una sola cuenta. Así podrás tener un monitor en la cocina y otro en la barra y ser informado al instante de que un pedido está listo para servirse.
Como parte del ecosistema Food de Stellar, el KDS desarrollado por Bigwise se integra además con la aplicación mFood desde la cual se puede hacer el pedido en la mesa y reportarlo como una comanda directamente a la cocina, todo un revulsivo en atención en tiempo real de la mesa a la cocina.
Este software vanguardista es utilizado por importantes marcas como Hard Rock Café Caracas, cuyo restaurante abrió sus puertas en diciembre pasado operando con el Kitchen Display Systems de Stellar.
Con la proliferación de canales de venta, los restaurantes deben organizarse mejor para satisfacer las demandas de sus clientes. El uso de un KDS automatiza las tareas estresantes y que consumen mucho tiempo al centralizar y administrar todos los pedidos en las pantallas de la cocina.
El KDS de Stellar posee todo el potencial para optimizar sus procesos internos y ofrecer una excelente calidad de servicio. Deja en el olvido reclamos como estos: ¡Esto no es lo que he pedido!, ¿falta mucho para que me traigas mi plato?, ¡llevo demasiado tiempo esperando!
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