Las tiendas neerlandesas de Ochama están totalmente automatizadas y robotizadas con el objetivo de permitir que los clientes puedan recoger sus artículos allí mismo. Foto: InfoRETAIL.
La cadena de supermercados china Ochama ya está operativa en España. Lanzada en Países Bajos a finales de 2021 y operada por el gigante chino JD.com ya realiza entregas en el mercado español, informó la revista infoRETAIL.
Con una apuesta estratégica por la omnicanalidad del negocio B2C, Ochama comercializa un amplio portafolio de productos de gran consumo, electrónica, hogar o moda que pueden ser adquiridos online y luego recogidas en determinados puntos seleccionados o enviados a domicilio.
Desde mayo pasado, Ochama ha ido ampliando su negocio en Europa a través de la colaboración con canales offline de terceros, como la apertura de puntos de recogida en las tiendas Blokker, minorista holandés especializado en productos de no alimentación. Las tiendas asociadas pueden obtener ingresos por comisiones mediante el cumplimiento de pedidos de recogida y acceder a tráfico adicional dirigido desde la tienda web y la aplicación Ochama.
Modelo robotizado
El modelo de negocio de Ochama es un concepto novedoso en Europa. Sus tiendas neerlandesas están totalmente automatizadas y robotizadas con el objetivo de permitir que los clientes puedan recoger sus artículos allí mismo. Además, también ofrece la opción de entregas a domicilio.
La cadena de JD.com ha ido creciendo progresivamente a lo largo de estos meses en el continente europeo. Y ahora aterriza en España, donde ha comenzado a realizar entregas de pedidos. De esta forma, son ya nueve los países europeos donde opera Ochama: España, Países Bajos, Bélgica, Alemania, Francia, Italia, Hungría, República Checa y Luxemburgo.
Desde Ochama explican que el almacenamiento automatizado y la capacidad de abastecimiento de la cadena de suministro global le ayudan a ofrecer productos de calidad a precios competitivos en una amplia gama de categorías. El supermercado incluye surtido de alimentación, higiene, limpieza, moda y electrónica de consumo, entre otras categorías, anima a los usuarios a registrarse como miembros para recibir ofertas especiales y entregas gratuitas.
En la actualidad, la cadena cuenta con cuatro tiendas físicas en Países Bajos (Amsterdam, Rotterdam, Leiden y Utrecht) y una red de puntos de recogida que supera las 120 ubicaciones.
Citado por el reporte de InfoRETAIL, Lei Ling, fundador y CEO de Ochama, dijo que “los puntos de recogida aumentan la eficiencia de entrega en el día siguiente y permiten a los clientes obtener las cosas que necesitan cuando más las necesitan, evitando el trabajo adicional de planificar con anticipación o quedarse en casa esperando la entrega”.
Fuente: InfoRETAIL
jrivasa.com 